Accueil et politesse c'est 0, je dépose un colis privé qu'ils ont galéré à scanner je leur ai demandé à plusieurs reprises quel était le problème mais ils n'y répondaient pas, ils m'ont finalement fait signer l'envoi mais bizarrement pas de mail ou de SMS de confirmation. Et une semaine passe sans nouvelles, le suivi de colis reste inchangé, inactif pas de mise à jour. J'appelle après plusieurs tentatives quand même, ils décroche pour me dire que le livreur à récupérer le colis la veille alors que je n'ai eu aucune notification aucun mail. J'ai fait le tour des sav de 2 autres plateformes pour qu'ils me disent que le problème vient bien du relais, résultats un colis perdu et des mensonges dans tous les sens me disant que je suis passé un jour auquel je ne suis jamais passée par exemple. J'aurais dû m'en douter la devanture négligée représente bien la qualité et l'entretien du lieu , c'est littéralement le bordel ! Un lieu abandonné. J'y suis allée parce que j'avais vraiment pas le choix he bah dis donc franchement plus jamais !!